联系方式总览

无论你是想提交传奇私服新开信息、反馈服务器问题、举报虚假宣传，还是咨询合作与内容授权，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。我们的平均响应时间为：邮件24小时内、在线客服工作日2小时内、紧急举报4小时内。

工作时间与服务承诺

我们的服务时间与响应标准如下：

服务承诺：对于举报类邮件，我们承诺在4小时内给出初步响应，24小时内给出处理结果或处理进度说明。对于开服提交，如信息完整且符合收录标准，48小时内上线；如不符合，会回复具体原因。对于订阅退款，按下载页FAQ中的退款规则执行。节假日期间响应时间可能延长，我们会通过站内公告提前告知。

各部门与业务线联系指引

为避免你的邮件被转来转去，请按以下指引直接联系对应业务线：

内容与数据团队

负责开服信息收录、版本库维护、攻略内容、玩家评价审核。如果你发现某组服务器信息有误（如开服时间错误、版本描述不符、已关服未标记），请发邮件至 [email protected]，并附上服务器名称、开服日期、问题描述。如能提供截图或链接，处理速度会更快。

技术与产品团队

负责工具客户端、网页端、开服提醒推送、账号系统。如果你遇到工具闪退、提醒收不到、账号无法登录、订阅异常等问题，请发邮件至 [email protected]，并附上设备型号、系统版本、工具版本号（在"关于"中查看）和问题截图。

社区与运营团队

负责玩家QQ群、微信公众号、玩家评价管理、活动组织。如果你想加入玩家群、参与版本投票、申请成为内容贡献者，可联系 [email protected] 或在QQ群内私信管理员。

商务与合作

我们接受以下类型的合作：正规传奇类游戏媒体内容互推、版本库内容授权、行业数据报告合作。我们不接受：付费购买开服表排名、付费删除玩家负面评价、代理私服分成。如有符合方向的合作，请发邮件至 [email protected]，附上公司/团队介绍和合作意向。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的服务器多久能上线？

信息完整（含开服时间、版本、线路、网站或联系方式）的提交，通常在48小时内完成审核并上线。如遇周末或节假日，可能顺延至下一个工作日。如提交后72小时仍未上线，可发邮件至 [email protected] 查询。

Q2：为什么我举报的服务器还在展示？

举报处理需要核实。对于"虚假宣传""随意关服""诈骗"等举报，我们会先联系服务器方核实，同时检查玩家评价和线路状态。核实期间服务器可能仍会展示，但会被标记"有争议"。如核实属实，会降权或移除。2024年全年因举报核实后被移除的服务器共387组。

Q3：我可以付费让我的服务器排在前面吗？

不可以。本站开服表排序不售卖，排序依据为开服时间、玩家评价、运营时长的加权算法。任何声称可以"付费置顶"的渠道均为诈骗，请勿相信。如收到此类推销，欢迎举报至 [email protected]。

Q4：如何申请删除我发表的评价？

评价发布后如需修改或删除，可发邮件至 [email protected]，注明评价内容和发布账号。我们会在核实身份后处理。但如果是服务器方要求删除玩家真实负面评价，我们不会受理。

Q5：你们接受玩家投稿攻略吗？

接受。欢迎投稿各版本的升级路线、装备搭配、打金技巧、职业分析等原创攻略。投稿请发至 [email protected]，标题注明"攻略投稿+版本+标题"。一经采用，会署名发布并赠送增强版订阅时长。